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Customer Experience

Innovazione
Customer Experience. Come conoscere i clienti (e farli felici)

Dal 2023, Google abbandonerà su Chrome quel sistema di tracciamento che permette alle aziende di conoscere meglio l’utente. Per continuare a proporre campagne di marketing …

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Smart Business
Il ruolo del cloud nel data-driven marketing

Il cloud è sempre più centrale nelle attività di data-driven marketing, per migliorare la customer experience e fidelizzare i clienti. Raccolta, archiviazione, protezione e analisi …

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Varie
Il nuovo consumatore: l’evoluzione dei comportamenti d’acquisto

La pandemia ha indotto una serie di cambiamenti che, in base alla indagine “Responding to consumer trends in the new reality” di Kpmg, avranno effetti …

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